Mit commercetools auf die Pole Position.

SW-Motech setzt mit einer maßgeschneiderten E-Commerce-Lösung auf Basis von commercetools und der innovativen Kosmonaut Storefront “Darkstar” den Grundstein für eine erfolgreiche Zukunft im Online-Handel. Die moderne und skalierbare Lösung ermöglicht ein optimiertes Kundenerlebnis, gesteigerte Sichtbarkeit und Conversion Rate sowie die Flexibilität für zukünftiges Wachstum. Die zukunftsorientierte Ausrichtung des Projekts positioniert SW-Motech als Vorreiter im E-Commerce.

Die Aufgabe lautet

Für jeden Biker die beste Experience

SW-Motech gehört zu den führenden Anbietern von Motorradzubehör und exportiert in über 70 Länder weltweit. 1999 von drei begeisterten Motorradfahrern gegründet, sorgen mittlerweile 400 Köpfe für erstklassiges Zubehör für Motorräder - von der ersten Idee über Design und Prototypenbau bis hin zu Serienfertigung, Vertrieb und Kundenservice. Bekannte Hersteller wie BMW, Ducati, Kawasaki, KTM, Moto Guzzi, Suzuki und Yamaha vertrauen bei der Entwicklung und Fertigung von Originalteilen ebenso auf das Know-How von SW-Motech wie Motorradfahrer weltweit.

Zentrales Ziel des Relaunches war die Modernisierung des Online-Shopsystems, eine verbesserte Nutzererfahrung, stärkere Kundenbindung und die Steigerung der Online-Verkaufszahlen. Für die Umsetzung des Ziels wurde auf die führende Composable-Commerce-Plattform "commercetools" und das innovative, von Kosmonaut entwickelte Frontend "Darkstar" gesetzt.

Herausforderungen

Entwicklung und Integration eines umfassenden E-Commerce-Systems mit maßgeschneiderten Features.

Projektherausforderungen:

Das Projekt zielte darauf ab, ein umfassendes E-Commerce-System zu schaffen, das auf die spezifischen Anforderungen von SW-Motech zugeschnitten ist. Zu den Herausforderungen gehörten die detaillierte Analyse der vorhandenen Produktdaten und die angepasste Konfiguration von commercetools entsprechend den Daten und Bedürfnissen des Kunden. Weitere komplexe Aufgaben waren die Implementierung von B2B-Funktionen, wie B2B Customer Groups und individuellen B2B-Preisen sowie die on-the-fly Steuerberechnung im Checkout für die verschiedenen Bundesstaaten der USA.

Ein entscheidender Aspekt des Projekts war die Entwicklung eines individuellen Microservices für Motorräder, der es ermöglicht, Motorraddaten bereitzustellen und passende Produkte für ein spezifisches Motorrad anzuzeigen. Im Frontend wurde ein Motorradfilter integriert, der das Speichern von Motorrädern im Kundenaccount, auch bekannt als "Motorradgarage", ermöglicht. Zudem wurde eine komplett neue Storefront für Headless-Systeme auf Basis von React und NextJs 14 entwickelt. Die Konfiguration und Erweiterung des Headless CMS Strapi sowie dessen Integration in das Gesamtsystem rundeten das Projekt ab.

Technische Herausforderung:

Im Rahmen des Projekts haben wir mehrere Microservices entwickelt, die eine dynamische Datenbereitstellung ermöglichen. Besonders hervorzuheben ist die Konzeption und Entwicklung des Bikeservices, der spezifische Motorraddaten liefert. Ergänzend dazu wurden der Taxservice und der Shopservice implementiert, die den commercetools Checkout erweitern und optimieren. Diese maßgeschneiderten Lösungen sorgen für eine nahtlose und effiziente Benutzererfahrung im E-Commerce-Shop.

Inhaltliche Herausforderung:

Wir haben umfassende Unterstützung bei der Erstellung eines Contentkonzepts sowie bei der Aufbereitung des Contents geleistet. Zusätzlich haben wir beratend bei der Optimierung der Produktdaten zur Seite gestanden, um die Qualität und Relevanz der Informationen im Shop zu maximieren.

Wir überlegten uns

Agile Umsetzung eines kundenorientierten E-Commerce-Systems

Durch eine detaillierte Analyse der Kundenbedürfnisse und der bestehenden IT-Infrastruktur konnten wir ein maßgeschneidertes E-Commerce-System entwickeln. Die agile Entwicklung mit regelmäßigen Sprint Plannings und Reviews sowie umfassenden Tests stellte sicher, dass das Endprodukt den hohen Qualitäts- und Benutzeranforderungen entspricht.

Schrittweiser Vorgehensplan:

Planungsphase:

Detaillierte Analyse der Kundenbedürfnisse und der bestehenden IT-Infrastruktur, detaillierte Analyse der Produktdaten und darauf abgestimmte Erstellung von Produkttypen im commercetools.

Umsetzungsphase:

Agile Entwicklung des E-Commerce-Systems mit Sprint Plannings und Reviews zusammen mit dem Kunden, um sicherzustellen, dass das Endprodukt den Kundenanforderungen entspricht.

Testphase:

Umfassende Tests des Systems, sowohl technisch als auch aus Nutzersicht, um eine hohe Qualität und Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen.

Go-Live und Support:

Nach erfolgreicher Implementierung laufende Unterstützung und Optimierung des Systems basierend auf Nutzerfeedback und Performance-Daten.

Ergebnis

Digitaler Vorsprung durch maßgeschneiderten E-Commerce-Shop

Das Projekt hat das Ziel einer zukungsfähigen, individualisierten E-Commerce-Lösung hervorragend erfüllt. Durch die detaillierte Analyse der Kundenbedürfnisse und der bestehenden IT-Infrastruktur konnten wir ein maßgeschneidertes E-Commerce-System entwickeln, das perfekt auf die Anforderungen von SW-Motech abgestimmt ist. Die agile Entwicklung, unterstützt durch regelmäßige Sprint Plannings und Reviews, stellte sicher, dass das Endprodukt den hohen Qualitäts- und Benutzeranforderungen entsprach.

Mehrere Microservices, darunter der Bikeservice, der Taxservice und der Shopservice, wurden implementiert, um eine dynamische Datenbereitstellung und einen optimierten Checkout-Prozess zu gewährleisten. Diese maßgeschneiderten Lösungen sorgen für eine nahtlose und effiziente Benutzererfahrung im E-Commerce-Shop. Darüber hinaus halfen wir bei der Erstellung eines Contentkonzepts und der Aufbereitung des Contents, sowie bei der Optimierung der Produktdaten, was die Qualität und Relevanz der Informationen im Shop maximierte.

Nach der erfolgreichen Implementierung führten umfassende Tests und eine laufende Unterstützung basierend auf Nutzerfeedback und Performance-Daten zu einer kontinuierlichen Optimierung des Systems. Diese Ergebnisse führen zu einer signifikanten Steigerung der Benutzerfreundlichkeit, Kundenzufriedenheit und letztlich zu einem erhöhten Umsatz für SW-Motech.

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