Expertise / Roqqio

Die ROQQIO Commerce Cloud

Die ROQQIO Commerce Cloud vereint alle Handels-, Versand-, Lager- und Logistikabläufe in einem zentralen System. Die modular aufgebaute Engine passt sich an bestehende Systeme und individuelle Bedürfnisse an. Die Lösung greift in allen denkbaren Szenarien. Über alle Vertriebskanäle von B2C über B2B, Cross und Multichannel kann der Verkauf von Waren und Services mit der CommerceCloud abgedeckt werden.

Die ROQQIO Commerce Cloud
Warum Roqqio

ROQQIO - Die Schaltzentrale für Prozesse des modernen Handels

Ob als B2C-eBusiness-Erweiterung einer bestehenden ERP-Umgebung, als eigenständige Versandhandelslösung oder zusammen mit einem Buchhaltungssystem als Alternative zu klassischen ERP-Werkzeugen – dank ihres modularen Aufbaus passt sich die ROQQIO Technologie flexibel an Ihre spezifischen Bedürfnisse an.

Die ROQQIO Commerce Cloud integriert absatzstarke Drittkanäle und unterstützt die nahtlose Anbindung von Fachhandel und Filialen. Der hohe Automatisierungsgrad der eBusiness-Lösung sorgt für reibungslose Prozesse und gewährleistet das effiziente Management selbst größter Sortimente und Auftragsmengen.

Technologie

Mit der ROQQIO Commerce Cloud stehen Ihnen alle erforderlichen Funktionen für POS, Multi-Channel oder Order-Management zur Verfügung, um Ihre Handelsprozesse zu konsolidieren und in einem System abzubilden.


Integration

Bei der Integration der ROQQIO Commerce Cloud in die Infrastruktur des Kunden werden alle relevanten Aspekte einer intelligenten Lösungsintegration berücksichtigt. Neben den bestehenden technischen Rahmenbedingungen liegt der Fokus auf die Integration von individuellen Geschäftsstrukturen in die Commerce Cloud.


Modularer Aufbau

ROQQIO Commerce Cloud hat 15 Module für die individuellen Bedürfnisse angepasst werden können und ständig gewartet und weiterentwickelt werden. So profitieren Sie schon von der ersten Minute an von elementaren Neuerungen unter Beibehaltung der nötigen Flexibilität durch individuelle Anpassungen an Ihre Prozesse.


Process-Controls

Das Process-Controls Modul überwacht und steuert alle Ihre Bestellabläufe und die damit verbundenen Prozess-Schritte. Wenn das System ein Problem erkennt, kann es zum Beispiel automatisch den Kundendienst alarmieren oder einen automatisierten Prozess zur Behebung des Problems auslösen. So können Sie jederzeit auf aussagekräftige Kennzahlen (Key Performance Indicators – KPIs) zur Prozessoptimierung zurückgreifen und die Kundenzufriedenheit maßgeblich steigern.


Order-Magement-System

Aufträge annehmen, verwalten, bearbeiten oder stornieren: Das OrderManagement-Modul bildet alle Schritte übersichtlich und weitgehend automatisiert ab. Sie haben jederzeit den kompletten Überblick über Auftragseingänge, Reservierungen, Rückstände und über viele weitere Funktionen.


Retailintegration

Das Modul Retailintegration ermöglicht die volle Filial- und Fachhandelsintegration – einschließlich nützlicher Features wie Ship-from-Store, Reserve-in-Store und Return-in-Store / Return-to-Store. Vernetzen Sie Ihren Online-Kanal mit Ihrem stationären Handelskanal: Schnell, reibungslos und effektiv.

Warum Roqqio

Gut vernetzt mit Mehrwert: Online & stationär

Wir glauben nicht an entweder oder. Immer mehr pure E-Commerce Player bauen ihre Reichweite durch den Einstieg in den stationären Handel aus. Connected Commerce bedeutet für uns: Die Verknüpfung der Vertriebskanälen, Verbindung der Systeme und Vernetzung der Menschen, um übergreifende Geschäftsprozesse unserer Kunden komfortabler zu gestalten und Mehrwerte zu schöpfen. Mit ROQQIO Commerce Cloud haben wir einen weiteren Partner, der mit uns die gleiche Strategie für einen erfolgreichen E-Commerce Business verfolgt.

Zusammengefasst steht ROQQIO für:

  • Experte für Multi-Channel Commerce

  • Smarte Produktzielführung trotz Falschschreibweisen

  • Innovative Technologie für B2C & B2B-Handelsprozesse

  • Zuverlässige Basis für Ihre zentralen Logistik- und Versandprozesse

Bildnachweis Unsplash.com: Photo von @clemhlrdt

Die Investition in ein sauberes Backend-System wie ROQQIO ist gut investiertes Geld in nachhaltige digitale Geschäftsentwicklung. Zuverlässige Prozesse und saubere Integrationen laufen wie ein Schweizer Uhrwerk, das ist meine Rückmeldung aus der Praxis zahlreicher Projekte.
Anatolij Woromsbecher
Anatolij Woromsbecher, Management Kosmonaut GmbH & Co KG
Wie wir helfen können

Full-Service Leistungen für ROQQIO

Die Basis für Erfolg ist die Interaktion der Nutzer mit dem System. Wie Nutzer interagieren, was sie brauchen und was sie wollen können wir aus Nutzungsdaten ableiten

E-Commerce StrategieTechnische BeratungAPI-EntwicklungCategory-ManagementDatenprozesseOmni-Channel & Marketplace Payment- & Logistic-Integration Order-Management Prozesse Retouren-Handling

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