4-FACHER GEWINNER & AGENTUR DES JAHRES BEIM SHOP USABILITY AWARD
Die besten Onlineshops werden gesucht!
Es werden wieder die besten, kreativsten, qualitativsten… ja die nutzerfreundlichsten Onlineshops in Deutschland, Österreich und der Schweiz werden gesucht. Kosmonaut geht mit 5 Onlineshops ins Rennen um den Shop Usability Award 2020.
2020 ist zu knapp 70 % vorbei und seien wir ehrlich, wir schauen alle auf die noch kommenden 30 % des Jahres. Für uns heißt das wir schauen auf den Shop Usability Award der Ende des Jahres verliehen wird.
Initiiert wurde der Award 2008 von Shoplupe, dem Team von Johannes Altmann, und wird in mittlerweile über 10 Kategorien wie B2B, Mode, Möbel und Wohnen und Sport & Outdoor vergeben. Johannes Altmann und sein Team beschäftigen sich seit knapp 20 Jahren mit dem Thema User Experience im E-Commerce und gelten zu Recht als Pioniere (in DACH) in diesen Bereichen. Pro Jahr werden knapp 700 Shops für die Kategorien des Shop Usability Awards angemeldet. Doch warum ist der Shop Usability Award so wichtig für uns?
Bei dem Award geht es nicht primär um den schönsten Onlineshop. Im Vordergrund steht die Usability also die Nutzbarkeit aus Kundensicht, es gewinnt also nicht automatisch der Shop mit dem größten Budget. Häufig setzt sich gerade in diesem Bewertungsmerkmal ein kleines Shopprojekt gegen einen Goliath durch. Die Kundenorientierung im Onlineshop wird beim Shop Usability Award gemessen. Auch für Agenturen ist der #SUA durchaus relevant, da neben den Shopprojekten auch die Agentur des Jahres gekürt wird.
Das besondere beim Shop Usabilty Award besteht im Bewertungsverfahren. Zunächst werden die Shops auf der Seite UXme angemeldet und die dortige Community bewertet die Shops. Aus den gesammelten Bewertungen werden pro Kategorie die fünf besten Shops einer Expertenjury vorgestellt. Die finale Bekanntgabe des Gewinners pro Kategorie wird auf der offiziellen Preisverleihung stattfinden.
Kosmonaut geht mit insgesamt 5 Shops dieses Jahr ins Rennen. Mit dabei sind:
Schüco Onlineshop in der Kategorie B2B
Sowohl Ersatzteile, Zubehör als auch Werkzeuge und Pflegemittel für Fenster und Türen werden im Schüco Onlineshop angeboten. In der Entwicklung und Umsetzung fokussierten wir uns auf folgende Punkte:
- Shoprelaunch mit Fokus auf Design und Usability
- Visual-CMS Integration für einfache Content Einbindung und Storytelling
- Strukturierung der Produktdaten nach Golden Record Konzept
- Nutzerfreundliche Filterung der Produkte
- Suggest, Search & Navigation Integration von Findologic
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Lucky Bike in der Kategorie Sport & Outdoor
Der Vorjahressieger in der Kategorie Sport & Outdoor, Hobby & Haustier ist auch dieses Jahr nach dem erfolgreichen Relaunch wieder mit dabei um seinen Titel zu verteidigen. Während des Shoprrelaunches des Fahrradhändlers legten wir besonderen Wert auf folgende Kriterien:
- Stärkere Verbindung zwischen Onlineshop und Filiale
- Fokussierung auf die Zielgruppe und Userflows für besseres Kundenerlebnis
- Relaunch mit Mobile First Fokus
- Suggest, Search & Navigation Integration von Findologic
- Plentymarkets als Middleware für PIM-Prozesse und Multi-Channel
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Mudju in der Kategorie Möbel & Wohnen
Als Hersteller von stilvollen und hochwertigen Sofas und Sitzgelegenheiten erfolgt der D2C-Vertrieb auf der einen Seite über ausgewählte lokale Händler und auf der anderen Seite über den eigenen Onlineshop - made by Kosmonaut. In der Entwicklung und Umsetzung fokussierten wir uns auf folgende Elemente:
- Bestmöglichste Einbindung der lokalen Showrooms
- Connected Commerce aller Angebote (Konfiguration im Shop, Probesitzen im Showroom)
- Mobile First Ansatz
- 3D Produktkonfigurator mit AR-Funktion
- Erste erfolgreiche Verbindung vom Roomle Konfigurator mit dem OXID eShop
- Performante E-Commerce Hosting-Plattform von Scale Commerce
Modepark Röther in der Kategorie Mode
Das Familienunternehmen aus Süddeutschland ist mit mehr als über 45 Filialen in Deutschland und Österreich vertreten. Zum Aufbau einer B2C E-Commerce Strategie setzte das Unternehmen auf Kosmonaut als Sparing-Partner. Dabei fokussierten wir uns auf folgende Schwerpunkte:
- Aufbau des Onlineshops mit sämtlichen verbundenen Prozessen
- Performante E-Commerce Hosting-Plattform von Scale Commerce
- Optimales responsive Design auf allen Endgeräten für zeitgemäße Usability
- Erstellung des sinnvollen Golden Records z.B. im Mapping von Größen und Farben
- Econda Integration als ReCo-Engine
- FACT-Finder Implementierung für die Onsite-Suche
- Plentymarkets als Middleware für Multi-Channel
Bertelshofer in der Kategorie Haushalt & Heimwerken
Seit 2013 vertreibt Bertelshofer als First Pioneer Transportlösungen, wie Anhängerkupplungen, Fahrradträger, Dachträger und Dachboxen sowohl in einem B2C als auch in einem B2B Shop. Kosmonaut fokussierte sich auf folgende Punkte:
- Zeitgemäße Überholung von B2C und B2B Onlineshop
- Implementierung des responsive Designs für bessere Nutzbarkeit
- Integration eines nutzerzentrierten Suchssystems zum einfachen Finden des richtigen Produktes
- Strukturierung der Produktdaten nach Golden Record Konzept
- Umzug auf performante E-Commerce Hosting-Plattform von Scale Commerce
- Integration von weiteren Payment Service wie Klarna
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