Kompletter Relaunch mit Zielvorgaben
Die Schüco Gruppe mit Hauptsitz in Bielefeld entwickelt und vertreibt Systemlösungen für Fenster, Türen und Fassaden. Mit weltweit 5.650 Mitarbeitern arbeitet das Unternehmen daran, heute und in Zukunft Technologie- und Serviceführer der Branche zu sein. Neben innovativen Produkten für Wohn- und Arbeitsgebäude bietet der Gebäudehüllenspezialist Beratung und digitale Lösungen für alle Phasen eines Bauprojektes – von der initialen Idee über die Planung und Fertigung bis hin zur Montage.
Ein Onlineshop übernimmt für das Unternehmen dabei die wichtigen Rollen von After-Sales- oder Refill-Käufen. Die anspruchsvollen Zielgruppen müssen entlang kritischer Faktoren ideal begleitet werden. Schüco entschied sich zu einem kompletten Relaunch des Onlineshops, um sich noch besser auf UX-Anforderungen mit kundenorientierter Nutzerführung fokussieren zu können. Die bessere Pflegbarkeit sowie die Anforderungen der DSGVO waren zusätzliche Kriterien, die dabei berücksichtigt werden sollten.
Ein Relaunch war bei diesem Projekt weniger die Herausforderung, denn die Überarbeitung kompletter Shop-Projekte ist bei uns an der Tagesordnung. Die eigentliche Challenge bei diesem Projekt: Zeit. Das Projekt sollte schnellstmöglich realisiert werden. Der neue Onlineshop sollte sich zudem mehr an das aktuelle CI anlehnen, einfach schicker und moderner werden. Gleichzeitig war besonders wichtig, dass der Kunde später mehr selbst bedienen kann.